Федеральное агентство водных ресурсов заняло восьмое место в рейтинге федеральных органов исполнительной власти по качеству государственных услуг и жизненных ситуаций. Индекс клиентоцентричности ведомства — 91%. Рейтинг был представлен Заместителем Председателя Правительства Российской Федерации — Руководителем Аппарата Правительства Дмитрием Григоренко в ходе Первого Всероссийского форума «Государство для людей» в Красноярске
Данный показатель отражает последовательную работу агентства по повышению качества взаимодействия с гражданами и бизнесом в рамках федерального проекта «Государство для людей».